Ochrana osobných údajov
1. Prevádzkovateľ
DATex LC s.r.o.
Sídlo: Dobroč č. 8, 985 53 Mýtna
Prevádzka: Železničná 35, 984 01 Lučenec
IČO: 47 748 001 · DIČ: 2024072446 · IČ DPH: SK2024072446
E-mail: predajna@datex.sk · Tel.: 047 / 433 10 02
Vo veciach ochrany osobných údajov nás môžete kontaktovať na uvedenom e-maile alebo písomne na adrese sídla.
2. Aké osobné údaje spracúvame a prečo
| Účel | Údaje | Právny základ | Doba uchovania |
|---|---|---|---|
| Vybavenie dopytu z kontaktného formulára, e-mailu alebo telefonátu | meno, e-mail, telefón, obsah správy, zvolená téma | čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – opatrenia pred uzavretím zmluvy; čl. 6 ods. 1 písm. f) – oprávnený záujem odpovedať na otázku | počas vybavovania a následne najviac 1 rok |
| Ochrana formulára pred zneužitím (spam) | IP adresa, čas odoslania | čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR – oprávnený záujem na bezpečnosti | najviac 1 hodina (dočasný záznam) a v e-maile spolu so správou |
| Predaj tovaru a poskytovanie servisu, fakturácia | identifikačné a kontaktné údaje, údaje o objednávke a zariadení | čl. 6 ods. 1 písm. b) a c) GDPR – plnenie zmluvy a zákonné povinnosti | po dobu stanovenú zákonom (napr. účtovné doklady 10 rokov) |
| Zobrazenie mapy Google Maps | IP adresa, údaje o prehliadači (spracúva Google) | čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR – váš súhlas | podľa podmienok spoločnosti Google |
Poskytnutie údajov je dobrovoľné. Bez kontaktného údaju vám však nevieme odpovedať. Automatizované rozhodovanie ani profilovanie nevykonávame.
3. Komu údaje poskytujeme
- poskytovateľ webhostingu a e-mailových služieb – ako sprostredkovateľ, ktorý zabezpečuje prevádzku webu a doručenie správ,
- Google Ireland Limited – iba ak povolíte zobrazenie mapy (Google môže údaje prenášať do USA v rámci EU-U.S. Data Privacy Framework),
- orgány verejnej moci – ak nám to ukladá zákon (napr. finančná správa).
Ak využijete vzdialenú pomoc cez program AnyDesk, spojenie zabezpečuje spoločnosť AnyDesk Software GmbH (Nemecko). Pripájame sa len s vaším výslovným súhlasom počas relácie, ktorú sami spustíte.
4. Cookies a lokálne úložisko
Tento web nepoužíva analytické ani marketingové cookies. Písmo je uložené priamo na našom serveri, takže sa pri jeho načítaní neodosielajú údaje tretím stranám.
| Názov | Kategória | Účel | Platnosť |
|---|---|---|---|
datex_consent_v1 | nevyhnutné | zapamätanie vašej voľby v lište cookies (lokálne úložisko prehliadača) | 12 mesiacov |
theme | nevyhnutné | zapamätanie svetlého/tmavého režimu, ak ho prepnete (lokálne úložisko) | do vymazania |
cookies Google (napr. NID) | externý obsah | zobrazenie mapy Google Maps – nastavuje ich Google, len s vaším súhlasom | podľa Google, spravidla do 6 mesiacov |
Súhlas môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať:
5. Vaše práva
V súvislosti so spracúvaním osobných údajov máte právo:
- na prístup k osobným údajom a ich opravu,
- na vymazanie (byť „zabudnutý“) a obmedzenie spracúvania,
- na prenosnosť údajov,
- namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu,
- kedykoľvek odvolať súhlas – odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním,
- podať sťažnosť dozornému orgánu: Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, dataprotection.gov.sk.
Svoje práva si môžete uplatniť e-mailom na predajna@datex.sk. Odpovieme bez zbytočného odkladu, najneskôr do jedného mesiaca.
6. Zabezpečenie
Osobné údaje chránime primeranými technickými a organizačnými opatreniami – web používa šifrované spojenie (HTTPS), správy z formulára sa odosielajú cez zabezpečený e-mailový server a prístup k nim majú len poverení zamestnanci.